À propos de nous
SOILANDSOFT · NOTRE UNIVERS
À propos de nous
Des meubles pour les instants du quotidien, des espaces qui vous ressemblent et une maison dans laquelle il fait bon vivre.
Bienvenue dans l'univers soilandsoft
Une maison à votre image
Chez soilandsoft, nous considérons que chaque intérieur raconte une histoire. Celle des moments partagés autour d'une table, des soirées paisibles dans le salon, des lectures au creux d'un fauteuil ou encore des petits objets que l'on aime garder à portée de main.
Notre boutique en ligne s'adresse aux personnes qui souhaitent aménager leur maison avec des meubles à la fois pratiques, agréables à vivre et adaptés à leur manière d'habiter.
Nous proposons une sélection de mobilier pour différents espaces de vie : tables de chevet, étagères, meubles de télévision, tables basses, meubles d'appoint, chaises, fauteuils, bancs, banquettes, tables à manger et tables destinées à accueillir vos plantes.
NOTRE APPROCHE
Le confort du quotidien, le plaisir des détails
Nous pensons qu'un intérieur réussi ne se résume pas à son apparence. Un meuble doit aussi trouver naturellement sa place dans une pièce, répondre à un besoin concret et accompagner les habitudes de celles et ceux qui l'utilisent.
Une table basse peut devenir le point de rencontre du salon. Une étagère permet d'organiser les livres et les objets personnels. Un fauteuil crée un espace de détente, tandis qu'une table de chevet apporte une touche pratique à la chambre.
C'est cette attention portée aux usages, aux proportions et à l'harmonie des espaces qui guide la présentation de notre univers mobilier.
NOS COLLECTIONS
Découvrez nos différentes familles de meubles
Notre catalogue s'articule autour de six catégories principales, pensées pour répondre aux besoins d'aménagement des différentes pièces de la maison.
01 · LA CHAMBRE
Tables de chevet
Discrètes mais essentielles, les tables de chevet accompagnent les moments de repos et contribuent à l'organisation de la chambre.
Elles permettent de garder à proximité une lampe, un livre, un réveil ou les objets du quotidien. Notre catégorie de tables de chevet s'adresse à celles et ceux qui recherchent une solution pratique pour compléter l'aménagement de leur espace nuit.
02 · LE RANGEMENT ET LE SALON
Étagères et meubles TV
Les meubles de rangement participent autant à l'organisation de la maison qu'à son identité visuelle.
Les étagères permettent de disposer livres, objets décoratifs, plantes et accessoires, tandis que les meubles TV structurent l'espace audiovisuel et contribuent à garder un salon ordonné.
Nous invitons nos clients à prendre en compte les dimensions, la capacité de rangement et les conditions de stabilité afin de choisir un meuble adapté à leur intérieur.
03 · LES ESPACES DE VIE
Tables basses et d'appoint
Au centre du salon ou à côté d'un canapé, une table basse ou d'appoint contribue à rendre les espaces plus accueillants et fonctionnels.
Ces meubles peuvent accueillir des objets décoratifs, des livres, une tasse de café ou les accessoires utilisés chaque jour.
Cette catégorie permet d'explorer différentes solutions d'aménagement pour les salons spacieux comme pour les pièces plus compactes, en tenant compte des proportions et de la circulation autour du mobilier.
04 · LE CONFORT ET L'ASSISE
Chaises et fauteuils
Les assises occupent une place importante dans la vie quotidienne, que ce soit pour les repas, le travail, la lecture ou les moments de détente.
Notre univers de chaises et de fauteuils répond à différents usages et besoins d'aménagement.
Le choix d'une assise peut tenir compte de sa hauteur, de ses dimensions, de son revêtement, de son entretien et de l'espace disponible dans la pièce.
05 · LES ASSISES POLYVALENTES
Bancs et banquettes
À l'entrée de la maison, dans une chambre, autour d'une table ou dans un espace de passage, les bancs et banquettes apportent des possibilités d'assise complémentaires.
Leur format peut convenir à différentes configurations et contribuer à optimiser l'aménagement de certains espaces.
Nous encourageons nos clients à vérifier les dimensions, les caractéristiques d'utilisation et les informations de charge lorsqu'elles sont indiquées sur la fiche produit.
06 · LA CONVIVIALITÉ ET LA DÉCORATION
Tables à manger et tables pour plantes
La table à manger occupe une place privilégiée dans la maison : elle accompagne les repas quotidiens, les échanges en famille et les moments partagés entre amis.
Les tables destinées à accueillir des plantes permettent, quant à elles, de mettre en valeur la végétation d'intérieur et de créer des compositions décoratives dans différentes pièces.
Notre sélection réunit ces deux usages autour d'une même idée : choisir des meubles adaptés aux dimensions de l'espace et à la manière dont chacun souhaite l'habiter.
NOTRE PHILOSOPHIE
Un mobilier pensé pour les vrais espaces de vie
Chaque logement possède ses particularités. Certains intérieurs disposent de grandes pièces ouvertes, tandis que d'autres nécessitent des solutions plus compactes et polyvalentes.
Nous souhaitons accompagner cette diversité en proposant des catégories de mobilier adaptées aux besoins courants de la maison.
L'équilibre entre esthétique et fonctionnalité
Nous attachons de l'importance à la manière dont un meuble s'intègre à une pièce et répond à son usage : ranger, s'asseoir, recevoir, exposer ou simplement profiter d'un espace agréable.
Des informations utiles pour choisir
Nous accordons une place importante aux dimensions, aux caractéristiques des produits et aux informations pratiques permettant d'évaluer leur adéquation avec l'espace disponible.
Une maison personnelle et évolutive
Les besoins d'aménagement changent au fil du temps. Une table d'appoint, une nouvelle assise ou une étagère peuvent transformer l'usage d'une pièce sans nécessiter de réorganiser tout l'intérieur.
VOTRE EXPÉRIENCE D'ACHAT
Acheter ses meubles avec des informations claires
L'achat d'un meuble en ligne demande une attention particulière. Contrairement à de nombreux petits objets du quotidien, le mobilier nécessite souvent de vérifier les dimensions, les contraintes d'accès au logement et les modalités de réception.
Chez soilandsoft, nous souhaitons que les informations relatives aux produits, aux prix, à la livraison et aux conditions de retour soient accessibles avant la confirmation de la commande.
Nous invitons également nos clients à nous contacter lorsqu'ils souhaitent obtenir des précisions sur un article ou sur les modalités de livraison.
LIVRAISON EN FRANCE
Des conditions de livraison transparentes
Notre boutique s'adresse aux consommateurs situés en France. Les modalités de livraison sont présentées afin de permettre à chacun d'anticiper la réception de ses meubles.
Délais habituels
Préparation et expédition : 1 à 3 jours ouvrés.
Transport après expédition : 5 à 15 jours ouvrés estimés.
Délai total indicatif : 6 à 18 jours ouvrés, sous réserve du délai contractuellement convenu.
Frais de livraison
À partir de 159,99 € : livraison gratuite.
En dessous de 159,99 € : 4,99 € de frais de livraison.
Les commandes peuvent être acheminées par DHL Express, UPS ou FedEx, selon les caractéristiques des produits et les modalités de transport applicables.
Les taxes et frais applicables à la vente des produits sont inclus dans les prix affichés. Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant le paiement. Aucun supplément fiscal, frais d'importation ou autre coût non annoncé ne vous sera demandé pour recevoir votre commande.
Les délais communiqués sont indicatifs. La date ou le délai de livraison contractuellement convenu est précisé avant la conclusion de l'achat, conformément aux dispositions applicables du Code de la consommation.
LE MOBILIER AU QUOTIDIEN
Bien préparer l'arrivée de vos meubles
Pour que la réception d'un meuble se déroule dans de bonnes conditions, certaines vérifications peuvent être utiles avant l'achat.
- Mesurer l'espace disponible dans la pièce.
- Vérifier les dimensions des portes, couloirs et escaliers.
- Tenir compte des dimensions de l'ascenseur lorsqu'il existe.
- Consulter les caractéristiques et les informations d'assemblage du produit.
- Vérifier les précautions d'entretien propres aux matériaux et aux revêtements.
- Prévoir un espace adapté à la réception des colis lorsque le meuble est volumineux.
Ces conseils visent à faciliter le choix et l'installation du mobilier. Ils ne réduisent pas les obligations légales du vendeur ni les droits du consommateur en cas de produit non conforme ou endommagé.
APRÈS VOTRE ACHAT
Une relation qui se poursuit après la commande
Une question peut survenir à chaque étape de l'achat : avant la commande, pendant le transport ou après la réception du mobilier.
Notre service client constitue votre point de contact pour les demandes relatives au suivi des commandes, aux difficultés de livraison, aux retours, aux remboursements et aux garanties légales.
Rétractation et retours
Pour les achats à distance, vous disposez en principe d'un droit légal de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la réception du bien, sous réserve des exceptions prévues par la loi. Vous devez ensuite renvoyer ou restituer le bien dans les 14 jours suivant la notification de votre décision. Les demandes d'échange pour convenance personnelle sont examinées selon les conditions commerciales applicables.
Remboursements
En cas de rétractation, le remboursement de toutes les sommes dues, y compris les frais correspondant au mode de livraison standard le moins coûteux proposé, intervient sans retard injustifié et au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle nous sommes informés de votre décision de rétractation.
Pour les ventes de biens, le remboursement peut uniquement être différé jusqu'à la récupération des produits ou la réception d'une preuve de leur expédition, la première de ces dates étant retenue.
Le traitement administratif habituel est estimé à 3 à 5 jours ouvrés, sans prolongation du délai légal.
Après l'émission du remboursement, le délai d'affichage sur votre compte peut être d'environ 5 à 10 jours ouvrés, selon les délais bancaires externes.
Garanties légales
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par les articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation, ainsi que de la garantie des vices cachés prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. Ces droits s'appliquent indépendamment du délai de rétractation.
NOS ENGAGEMENTS
La clarté au cœur de notre relation avec vous
Nous souhaitons développer une relation commerciale fondée sur des informations compréhensibles et des conditions d'achat transparentes.
Cette approche repose notamment sur les principes suivants :
- Une présentation accessible des produits : pour vous aider à identifier les meubles adaptés à vos besoins.
- Des prix clairement affichés : avec les taxes incluses et les frais de livraison communiqués avant le paiement.
- Des informations de livraison cohérentes : pour mieux anticiper l'acheminement de votre commande.
- Des moyens de contact identifiables : pour transmettre vos questions et réclamations.
- Le respect des droits des consommateurs : notamment en matière de rétractation, de remboursement et de garanties légales.
Ces principes guident la manière dont nous présentons notre boutique et les informations destinées à nos clients.
L'ESPRIT SOILANDSOFT
Des espaces à vivre, à partager et à aimer
Nous aimons l'idée qu'un intérieur se construit progressivement, au gré des besoins, des envies et des moments de vie.
Qu'il s'agisse d'une table pour recevoir, d'une étagère pour organiser ses souvenirs ou d'un fauteuil pour profiter d'un instant de calme, chaque meuble contribue à rendre la maison plus personnelle.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Mieux connaître soilandsoft
Quels types de meubles proposez-vous ?
Notre boutique propose notamment des tables de chevet, des étagères et meubles TV, des tables basses et d'appoint, des chaises et fauteuils, des bancs et banquettes, ainsi que des tables à manger et des tables pour plantes.
À qui s'adresse votre boutique ?
soilandsoft s'adresse principalement aux consommateurs en France qui souhaitent aménager leur intérieur avec du mobilier adapté à leurs espaces et à leurs usages quotidiens.
Comment choisir les dimensions d'un meuble ?
Nous vous recommandons de consulter les dimensions indiquées sur la fiche produit et de mesurer l'espace disponible, en tenant compte des passages et des contraintes d'accès au logement.
Quels sont vos frais de livraison ?
La livraison est gratuite à partir de 159,99 € de commande. Pour les commandes inférieures à ce montant, les frais de livraison sont de 4,99 €.
Puis-je retourner un article après réception ?
Vous bénéficiez en principe d'un droit légal de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la réception, sous réserve des exceptions prévues par la loi. Vous pouvez contacter notre service client pour obtenir les instructions de retour adaptées au produit.
Comment contacter votre service client ?
Vous pouvez nous écrire à instantservice@soilandsoft.com ou nous appeler au +1 (216) 950-8232.
Restons en contact
Une question sur un meuble, une commande ou une livraison ? Notre service client est votre interlocuteur pour vous accompagner dans votre expérience d'achat chez soilandsoft.
Enseigne commerciale :
soilandsoft
Adresse postale :
6610 HIALEA CT
CINCINNATI, OH 45230
États-Unis
Adresse électronique :
instantservice@soilandsoft.com
Téléphone :
+1 (216) 950-8232
Horaires indicatifs de contact :
Du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, heure de Paris, hors jours fériés.
Vous pouvez nous écrire par courrier électronique à tout moment. Les demandes sont examinées pendant les périodes de fonctionnement du service client, dans le respect des délais légaux applicables. Les appels vers notre numéro américain peuvent entraîner des frais selon votre opérateur.
soilandsoft — Le plaisir de se sentir chez soi.
Des meubles pour accompagner votre quotidien, des informations claires pour choisir et une maison qui vous ressemble.